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Foi publicada nesta quarta-feira (23/06/2010), pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça, uma nota técnica determinando a troca imediata de aparelhos celulares com defeito. A decisão considera o serviço essencial e o bem indispensável ao atendimento das necessidades do consumidor.

Com a medida, as pessoas que adquirirem aparelho com defeito poderão procurar a loja em que o produto foi comprado ou a operadora e exigir a troca imediata. A determinação também vale para problemas que apareçam devido à má manipulação ou acondicionamento por parte do revendedor. Além da troca, o consumidor também poderá exigir abatimento proporcional do preço ou o valor pago atualizado.

Por essa nota, o Ministério da Justiça dá nova interpretação a Código do Consumidor. Segundo a nova interpretação do Código de Defesa do Consumidor (CDC), os consumidores podem exigir a substituição do produto, a restituição dos valores pagos ou o abatimento do preço num outro aparelho.

O novo entendimento permite que o consumidor exija a troca do aparelho com defeito de fabricação diretamente da loja onde o celular foi comprado, e não tenha que recorrer ao fabricante ou a assistências técnicas, por exemplo.

Há uns quinze dias mais ou menos perdi o meu telemóvel que estava habilitado na operadora OI. Como ainda tinha créditos pré-pagos a utilizar, a primeira atitude que realizei foi ligar para a operadora (OI no caso) para ser feito o bloqueio do sim card (chip).

Fiquei um pouco triste pela perda – pois apesar de ter pagado um valor pequeno pelo aparelho – tinha uma grande estima ao mesmo pela sua ótima praticidade e qualidade como player de áudio. Quem tem ou já teve o Motorola W230, sabe o que estou falando.

Até hoje pela manhã, pensava que o “novo dono” iria usufruir do aparelho, tendo tão somente que trocar o chip. Uma reportagem no noticiário televisivo reportou que em casos de furto, roubo ou perda, poderia o proprietário recorrer ao bloqueio total do aparelho. De imediato contatei a operadora e solicitei o bloqueio do IMEI do celular perdido.

Qualquer aparelho GSM tem um código, chamado IMEI – International Mobile Equipment Identity (Identificação Internacional de Equipamento Móvel), que é único para cada aparelho. Com este código a operadora pode bloquear e inutilizar o aparelho para sempre, evitando que outrem utilize ou revenda o produto perdido ou furtado. O aparelho não poderá ser utilizado mesmo com outro chip e nem em outra operadora.

O detalhe aqui que podemos amplamente debater, é que as operadoras e comerciantes de aparelhos, não divulgam esse procedimento de extrema utilidade. Talvez diminuísse a avidez por aparelhos celulares pelos gatunos de plantão.

Objetos desejados e caros não despertam a atenção apenas dos fãs de novas tecnologias. Ladrões também estão de olho no que você carrega no bolso. Segundo o Ministério da Justiça, um milhão de aparelhos são roubados ao ano. O número deve ser muito maior, pois esse valor corresponde ao número de furtos que foram registrados nas delegacias do país.

GSM – O problema

A implantação da tecnologia GSM por todas as operadoras do país permitiu que tivéssemos mais opções na hora de escolher uma provedora de serviços para celulares. Porém, ninguém duvida que trocar de celular ou utilizar um roubado ficou muito mais fácil depois da mudança, pois basta trocar o chip para continuar usando o aparelho sem restrições.

IMEI – A solução

O IMEI pode ser encontrado na caixa do aparelho, no espaço destinado à bateria ou digitando *#06# no celular. Todo celular habilitado tem seu IMEI registrado em um bando de dados chamado EIR (Registro de Identidade de Equipamentos).

Quando um IMEI é bloqueado, as funções que dependem da operadora como, ligações e conexão com a internet ficam indisponíveis.

Bluetooth – Comunicação Sem fio entre Dispositivos

As origens

De início, o Bluetooth era basicamente para eliminar a necessidade de cabos e para estabelecer a comunicação entre dispositivos. Contudo, ficou explícito a infinidade de aplicações dessa tecnologia.

Bluetooth é uma tecnologia de baixo custo para a comunicação sem fio entre dispositivos eletrônicos a curtas distâncias.

Começou a ser desenvolvida em 1994 pela Ericsson, e a partir de 1998 pelo Bluetooth Special Interest Group (SIG), consórcio inicialmente estabelecido pela Sony, Ericsson, IBM, Intel, Toshiba e Nokia; hoje este consórcio inclui mais de 2.000 empresas.

Baseada em um link de rádio de curto alcance e baixo custo, essa tecnologia pode conectar vários tipos de dispositivos sem a necessidade de cabos, proporcionando uma maior liberdade de movimento.

Opera dentro da banda dos 2,4 GigaHertz, com alcance máximo de aproximadamente 10 metros. Cada dispositivo é dotado de um número único de 48 bits que serve de identificação.

A velocidade de transmissão de dados no Bluetooth ainda é baixa. Na versão 2 atinge um máximo de 3 Mbps(1). Em busca de mais velocidade, a versão 3 promete atingir taxas de transmissão em até 24 Mbps.

Redes Bluetooth

Quando dois ou mais dispositivos se comunicam através de uma conexão Bluetooth, eles formam uma rede denominada piconet. Nessa comunicação, o dispositivo que iniciou a conexão assume o papel de master (mestre), enquanto que os demais dispositivos se tornam slave (escravos). Cabe ao master a tarefa de regular a transmissão de dados entre a rede e o sincronismo entre os dispositivos.

Versões do Bluetooth

Versão 1 – É a versão inicial e que abrange os releases 1.1 e 1.2.
Versão 2 – Lançada em 2004 com importantes aperfeiçoamentos. Vai da 2.0 à 2.1. A mais utilizada no momento.
Versão 3 – Recém lançada em abril desse ano. Apesar de várias melhorias nas características e maior velocidade de transmissão, consome menos energia.

Casos de aplicação

1) Conexão sem fio entre o computador à impressoras, scanners, mouse, teclado e até mesmo à uma rede local(2). Necessário, evidente, que os dispositivos disponham da tecnologia;

2) Conexão sem fio entre telefone celular e computador ou a outro celular; entre computador e notebook.

3) Um dispositivo Bluetooth funcionando como um identificador pessoal de um usuário pode comunicar-se com outros dispositivos Bluetooth na sua residência. Por exemplo, ao chegar em casa, a porta abre-se automaticamente para o dono entrar e as luzes são acesas;

Com a popularização das redes Wi-Fi(3), o objetivo do Bluetooth é permitir a intercomunicação de dispositivos próximos utilizando o menor consumo de energia possível, até porque estes dispositivos utilizam baterias de pequena duração.

Origem do nome (Fonte: Wikipédia)

O nome Bluetooth é uma homenagem ao rei da Dinamarca e Noruega Harald Blåtand – em inglês Harold Bluetooth (traduzido como dente azul, embora em dinamarquês signifique tez escura). Blåtand é conhecido por unificar as tribos norueguesas, suecas e dinamarquesas. Da mesma forma, o protocolo procura unir diferentes tecnologias, como telefones móveis e computadores.

Glossário:

(1) Mbps ou MBytes/s -> são siglas da unidade de transmissão denominada Megabyte por segundo, no qual é oito vezes maior que o mbps (megabit por segundo). Atente para a consoante inicial de cada unidade de medida. O Megabyte é escrito em maiúsculo e o megabit em mínúsculo.

Analisemos as continhas abaixo:
* 8 mbps = 1 Mbps (8 megabit/s equivalem a 1 Megabyte/s)
* 1 mbps = 1000 kbps (1 megabit/s equivale a 1 kbps)
* 1 kbps = 1000000 bps (1 kilobit/s equivale a 1.000.000 bps (bit por segundo))

Pondo mais lenha na fogueira:
* O megabit por segundo (mbps) não deve ser confundido com o megabyte por segundo (Mbps), pois:
-> 1000000 bit/s (bps) = 1 Mbit/s (um megabit ou um milhão de bits por segundo)
-> 8000000 bit/s (bps) = 1 MByte/s (um megabyte por segundo)

Alguns exemplos:
=> 32 kbit/s – qualidade de videofone;
=> 2 Mbit/s – qualidade de VHS
=> 8 Mbit/s – qualidade de DVD
=> 55 Mbit/s – qualidade de HDTV

(2) Rede Local – Rede de Área Local (ou LAN, em inglês Local Area Network é um conjunto de computadores e periféricos que estabelecem comunicação entre si, com o fim de compartilhamento de informações e recursos. Essas cobrem apenas uma área limitada à 10 Km.

(3) Rede Wi-Fi – Comumente o termo Wi-Fi é entendido como uma tecnologia de interconexão entre dispositivos sem fios.